RMA - Troca e Garantia
RMA - TROCA E GARANTIA
Na CG Tech, nossa prioridade é garantir a sua total satisfação. É por isso que oferecemos um processo de garantia simples e eficaz, projetado para fornecer tranquilidade e suporte excepcional aos nossos clientes.
Entenda como funciona:
Passo 1: Entre em contato conosco
Quando você adquire um produto CG Tech, você se torna parte da nossa família. Se por qualquer motivo você precisar acionar a garantia, basta entrar em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente e nos informar quais produtos você deseja acionar a garantia.
Passo 2: Verificação da Validade da Garantia
Nossa equipe irá prontamente verificar se a garantia para os produtos em questão ainda está válida. Queremos ter certeza de que você obtenha o suporte que merece, de acordo com nossos termos de garantia.
Passo 3: Adquira Créditos para Troca
Uma vez que confirmamos a validade da garantia, o próximo passo é facilitar a sua troca. Em vez de esperar por longos processos de inspeção, oferecemos a você a flexibilidade de adquirir créditos no valor do produto defeituoso. Isso significa que você pode escolher um novo produto CG Tech de sua preferência imediatamente, tornando o processo de garantia mais rápido e conveniente.
IMPORTANTE: Tempo de Garantia
Entendemos que diferentes produtos têm diferentes necessidades de garantia. Por isso, nossos prazos de garantia variam, oferecendo cobertura de 30 dias a 1 ano, dependendo do produto específico. Isso demonstra nosso compromisso em fornecer a você produtos da mais alta qualidade e suporte abrangente.
Na CG Tech, estamos empenhados em superar suas expectativas e garantir sua satisfação total. Nossa garantia é um reflexo do nosso compromisso com a excelência e qualidade. Conte conosco para cuidar de você, desde o momento da compra até muito além da garantia.
WhatsApp: (17) 99794-4606